关于修车管家

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修车管家是一套简单好用的汽修云系统,由广州酷联软件科技有限公司研发,赋能汽修门店流程化管理,提高效率,节省成本,科学分析数据,优化客户服务。

主要特色

1、多门店统一管理

支持单门店、多门店经营方式,管理者可为多门店设置统一的会员体系、服务项目,可进行统一的员工管理和授权。

2、流程化经营

汽修门店接车开单的流程化经营,支持开单、打印、维修、完工、结算的闭环式全套服务流程,助力门店员工的高效率工作。

3、创建车辆档案

修车厂为车辆、客户建立长期档案,可随时检索历史维修记录。数据通过技术手段进行加密传输,客户数据只属于修车厂,安全存储和使用,不会无授权泄露。

4、客户长期维系

通过会员卡服务、车主小程序、短信通知服务等方式,多方位触达车主用户,修车厂不仅可为其客户提供优质高效的修车体验,还可为客户的爱车提供专业的定期保养建议服务,以提升门店的到店率。

5、多样化会员卡

会员卡支持折扣、充值赠送、次卡等多种方式,老板可为车主用户设置统一的会员卡,也可单独为优质客户设置更优惠的会员政策。

6、服务支持体系

建立专业的平台客服、运营中心,提供5*8小时专业人工服务,及在线帮助手册,为客户解决在经营过程中遇到的工具使用、付费、打印、通知等所有问题。